ご注文について
送料はかかりますか?
はい。
野菜のご注文については、セット販売や共同購入を除き、個人のお客様の場合には例えばキュウリ50本1箱のように同品目を1箱分注文されることは少なく、多数の品目を少量ずつ注文されるケースがほとんどであることから、ご注文の品目と量に応じて重さと箱の大きさが変わります。
そのため。ご注文内容に応じて後から送料設定を行うことになります。
基本的な送料の目安は、段ボール箱の大きさによります。
配送用段ボールの送料は、荷物のサイズ(三辺合計)と配送方法によって大きく異なります。一般的に、3辺合計60cmのサイズが最も安く、サイズが大きくなるにつれて送料は高くなります。ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便のいずれも主要なサービスとして提供されています。 主要配送会社の送料目安(例:東京→大阪)
- ヤマト運輸 (宅急便):
- 60サイズ: 1,040円
- 100サイズ: 1,500円
- 日本郵便 (ゆうパック):
- 60サイズ: 970円
- 100サイズ: 1,440円
- 佐川急便 (飛脚宅配便):
- 60サイズ: 880円
- 100サイズ: 1,496円
送料を決める主な要因
- サイズ: 3辺の合計(長さ、幅、高さ)でサイズが決定されます。サイズが大きくなるほど料金は上がります。
- 配送方法: ゆうパック、宅急便、飛脚宅配便など、配送会社によって料金が異なります。
- 距離: 同じサイズでも、お届け先までの距離が遠いほど料金は高くなります。上記の料金は東京から大阪への例であり、地域によって料金は変動します。
商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?
はい。
代引き手数料は、購入金額によって異なり、一般的に300円〜500円程度です。配送業者やECサイトによって設定が異なるため、利用する前に各サイトで確認が必要です。購入金額が高い場合には、手数料が無料になるショップもあります。主な配送会社の代引き手数料の目安
- ヤマト運輸(宅急便コレクト):330円〜440円
- 佐川急便(e-コレクト):330円〜430円(金額による)
- 日本郵便(代金引換):290円(ゆうパックの場合)
手数料が高くなるケース
- 購入金額が高額になる場合:高額な商品代金や合計金額(送料含む)に対して、手数料が上がる場合があります。
- オプションサービスの利用:速達や書留など、オプションサービスを追加すると、それぞれの加算料金が別途必要になります。
- 配送業者の設定:同じECサイト内であっても、利用する配送業者によって手数料が異なることがあります。
到着日を指定したいのですが?
はい。
指定できる日数は配送業者によって異なり、一般的には発送日から数日後から10日後程度までの範囲で設定できますが、クール便など一部のサービスでは期間が短くなる場合があります。
発送予定日を基準とする場合
配達予定日(可能日)は地域により発送より2~4日後になるため、それ以降の日時を指定できます。
- ヤマト運輸(宅急便): 発送日の翌日から7日以内(発送の翌日を含む)で指定できます。
- 日本郵便(ゆうパック): 発送日から10日間以内(配達予定日から起算)で指定可能です。
- 佐川急便(飛脚宅配便): 発送予定日から30日先まで指定可能です。
お支払い方法について
クレジットカードの支払いはできますか?
はい。
支払方法には何がありますか?
クレジットカード(デビットカード含む)
PAYPAY
銀行振込
コンビニ
代引き
支払方法を変更したいのですが?
申し訳ありませんが、一度決済した支払方法については変更できません。
クレジットカードやPAYPAY残高が不足の場合には他の支払い方法に変更できます。
商品のお届けに関して
配送業者を選べますか?
佐川急便、ヤマト運輸、郵便局のうちから指定はできますが、当園では送料の最も安い業者に優先委託していますので、できればお任せ願いたいと思います。
日時指定はできますか?
はい。
発送可能日から宮崎県内で三日目の午後以降、九州管内で四日目の午後以降、本州管内で五日目の午後以降、北海道・沖縄で六日目の午後以降の日時で可能です。
但し気象条件や交通事情により配達が遅れる場合があることもご了承ください。その場合にはご連絡いたします。
商品は何日くらいで届きますか?
ご注文日の翌日に収穫し直ちに梱包発送するように努めていますが、天候状態で1~2日発送が遅れる場合があることをご了承ください。
いずれの場合も発送日より下記の日数経過でで配達可能です。
宮崎県内で三日目の午後以降、九州管内で四日目の午後以降、本州管内で五日目の午後以降、北海道・沖縄で六日目の午後以降